Persönliche Geschenke für Haustierliebhaber

Halte die besondere Bindung zu deiner Fellnase fest – bereits tausende Haustierliebhaber vertrauen uns.

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Häufige Fragen

Du hast Fragen? Wir haben Antworten...

Wie funktioniert die Personalisierung? +

Wähle einfach dein Lieblingsdesign aus, lade ein Foto deiner Fellnase hoch oder wähle Cliparts aus und personalisiere den Hintergrund, Namen und Details. Dank Vorschau-Funktion siehst du sofort, wie dein einzigartiges Erinnerungsstück aussehen wird.

Kann ich wirklich jedes Haustier verewigen? +

Ja, ganz egal ob Hund, Katze, Kaninchen oder Wellensittich – wir machen aus jedem Haustier ein persönliches Kunstwerk! Falls deine Rasse nicht wählbar ist, schreib uns einfach: support@pfotly.de.

Wie hoch ist die Qualität der Produkte? +

Unsere Produkte werden mit gestochen scharfem, langlebigem Druck in Deutschland & Europa gefertigt – für Erinnerungen, die ein Leben lang halten. Viele Kund*innen berichten begeistert, wie hochwertig unsere Produkte sind!

Wie lange dauert die Lieferung? +

Nachdem wir dein personalisiertes Produkt liebevoll angefertigt haben, versenden wir blitzschnell: In der Regel ist dein Produkt nach 3-7 Werktagen bei dir zu Hause. Ideal, wenn es mal schnell ein liebevolles Geschenk sein soll!

Gibt es eine Vorschau, bevor ich bestelle? +

Ja, du bekommst vor dem Kauf immer eine digitale Vorschau deines personalisierten Produkts. Erst wenn du rundum zufrieden bist, wird produziert!

Was passiert, wenn das Produkt nicht gefällt? +

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle! Sollte das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir eine kostenlose Neuanfertigung oder dein Geld zurück – 100% risikofrei.

Kann ich mein Produkt zurückgeben? +

Da jedes Produkt individuell für dich angefertigt wird, ist eine Rückgabe normalerweise ausgeschlossen. Sollte dennoch etwas nicht stimmen, finden wir gemeinsam eine Lösung. Schreib uns einfach!

Wie wähle ich das perfekte Foto für mein Produkt aus? +

Am besten eignet sich ein gut beleuchtetes, scharfes Foto (Tageslicht, ohne Blitz). Das Tier sollte möglichst frontal zu sehen sein, damit das Ergebnis optimal wird. Bei Unsicherheiten helfen wir gerne!

Was ist, wenn mein Haustier verstorben ist? +

Uns erreichen viele emotionale Bestellungen als Erinnerung an geliebte Fellnasen. Wir behandeln solche Aufträge besonders einfühlsam – Beschenkte und Trauernde sind berührt, welchen Wert so ein personalisiertes Produkt des eigenen Lieblings hat.

Kann ich Emojis oder Sonderzeichen verwenden? +

Emojis und Sonderzeichen (wie z.B. kyrillische Schrift oder chinesische Zeichen) können leider nicht gedruckt werden. Bitte verwende Buchstaben des lateinischen Alphabets.

Wie kann ich bezahlen? +

Bei uns zahlst du sicher & flexibel – z.B. mit PayPal, Klarna Sofort, Klarna auf Rechnung oder Kreditkarte.

Wie nachhaltig sind eure Produkte? +

Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit: Gedruckt wird ausschließlich mit umweltfreundlichen Farben und kurzen Transportwegen – alles made in Germany und Europa.

Gibt es Mengenrabatt oder Aktionen? +

Ja, es gibt vereinzelt attraktive Rabatte und regelmäßig Aktionen wie 10% auf die erste Bestellung (z.B. bei Newsletter-Anmeldung)!

Kann ich an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen? +

Wir liefern ausschließlich an physische Adressen. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist leider nicht möglich.

Wie kann ich euch erreichen, wenn ich Fragen habe? +

Unser Support-Team hilft dir schnell & persönlich – am besten per E-Mail an support@pfotly.de oder direkt über unser Kontaktformular.

Kann ich mein Produkt auch direkt an die beschenkte Person senden lassen? +

Natürlich – gib beim Bestellvorgang einfach die Lieferadresse der/des Beschenkten ein. Wir senden dir die Rechnung per E-Mail und achten darauf, dass das Paket keinen Rechnungsbetrag enthält.

Wie sicher sind meine Daten bei euch? +

Deine Daten werden absolut vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

Gibt es echte Kundenbewertungen? +

Ja! Tausende glückliche Kund*innen teilen ihre Erfahrungen und Fotos – schau gerne in unsere Galerie oder auf unsere Social-Media-Kanäle wie Instagram oder Facebook.